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1.收貨注意事項(請全程錄影)+
收貨注意事項(請全程錄影)
※拆封請全程錄影為了保障雙方權益,請您在開箱過程中務必全程錄影,以確保商品是否遺漏。
寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據,(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
影片需提供「原檔清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),兩天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知,逾時恕不予受理,祝您收件愉快~ -
2.退款須知+
根據照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨後七天猶豫期之權益 ***注意!猶豫期並非試用期。***
但請配合下列說明,如有以下之情形,本場恕無法退貨或酌收退貨處理手續費
1.提出退換貨已超過收受產品7日以上。
2.已被拆封的商品(如食品及消耗性商品,一經拆封恕不退換)。
3.原發票單據遺失。
4.附加贈品(試用品、旅行組及滿額贈品)已拆封使用。 -
3.產品保固/售後服務+
本場非常注重商譽及誠信,並站在消費者立場提供客戶最佳的售後服務。
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- 貨品品項錯誤
- 產品品質不良
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